05 novembre 2009
problème de téléphone!!
Ce matin, j'arrive et...plus de téléphone ni d'internet!!!
depuis internet est revenu mais pas le téléphone!
donc: patience!!!! grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr!!!!!!!
03 août 2008
Gros problème à moitié résolu!
Mon problème de téléphone et d'internet est à moitié résolu!! Enfin, c'est pas trop tôt!!
La seconde moitié du problème se réglera dans le courant de l'été, en fin du mois d'Aout. Mais je peux déjà ne reconnecté un peu au monde virtuel : Vous m'avez tous manqué!!!
Donc le site internet est à jour sur les ruptures et quantités de produit dispo, j'ai pas encore eu le temps de rajouter les nouveaux produits mais ils sont tous dispo à la nouvelle boutique:
La gamme Santé au complet (y compris pour les vernis mais pas pour le maquillage)
Les nouveaux produits Weleda : gamme femmes enceintes et autres
Les nouvelles références chez Druide : savons...
La nouvelle gamme "peaux matures" de chez Dr.Hauschka
Les nouvelles plantes séchées et huiles essentielles
Les poudres minérales bio (enfin des poudres minérales labélisées BDIH!!!) de chez AlimaPure. Ils ont 220 références couleurs de quoi trouver son bonheur assuré!!!
et l'ensembles de nouveaux savons :
La nouvelle collection "Mas du Roseau"
Les nouveautés Maitre Savonitto, dont l'édition limité à 250 exemplaires du Galet blanc à la Fleur de Coton
Les magnifiques savons de la Savonnerie du Regagnas, entièrement fabriqués à la main avec des huiles bio.
Les savons Sodasan qui devraient être en boutique dès mardi
J'oublie forcément des trucs mais je ne sais pas quoi!!!
Je penserai aussi à vous mettre quelques photos, je sais que certains trépignent.
Gros bisous à tous!!
28 juin 2008
Gros problème de téléphone et internet
Une femme avertie en vaut deux!!
Et bien avec France télécom et Neuf, c'est pas le cas!!!
Bien que je me sois plus que renseigner, les mensonges répétés de ces deux compagnies de télécommunication ne font, apparement, frémir personne à part moi!!!
Donc, le numéro de téléphone : 04.93.79.69.12 n'est plus en fonction jusqu'à nouvel ordre (je plains la personne à laquelle il sera attribué, si je n'arrive pas à le récupérer!!)
Le seul moyen de me joindre actuellement est donc mon portable : 06.22.66.25.48
En effet papillon, du problème ci dessus, je vais aussi avoir du retard sur le traitement des commandes internet et j'en suis bien désolée. Eglantine rentre lundi, j'espère qu'elle pourra prendre le relais au plus vite.
Je vous souhaite néanmoins un bon week end à tous!!
A bientôt
Bérénice (qui s'arrache la crinière!!)
;-)
30 mai 2008
Ca déménage....pour de bon!!
Ca y est !!
C'est officiel, je déménage la boutique!!
La nouvelle adresse sera le 15 rue de la Préfecture dans le vieux nice!
La boutique est plus grande, plus belle et mieux placée...Donc il y aura pleins de nouveaux produits pour le bonheur de tous! Le déménagement aura lieu dans le courant du mois de juin, lorsque les travaux d'aménagement seront finis.
Voici le projet de la façade, si vous pouvez me donner votre avis c'est super!!
16 avril 2008
Gros problème !!!
Le site est en rade!! et on sait pas pourquoi on a rien touché!!
(apparement ils ont fait une maintenance sur les hébergements!! apparement ils ont bien nettoyés : y'a plus rien!!! GRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR!!)
Eglantine s'en occupe, on espère rétablir cela au plus vite.
Bon c'est de leur faute : ils ont réparé!
Excusez nous encore de la gêne occasionnée!
Bises
Suite à cette intervention deux choses n'ont plus l'air de fonctionner : le formulaire de contact (donc écrivez nous directement à l'adresse : hello@berenice-eglantine.com.
Et la perte du mot de passe!! On essaye de regler cela au plus vite!
25 mars 2008
Bérénice&Eglantine : Le site est là!!
Et voilà!! Il est né, le tant attendu site de vente en ligne de la boutique!
C'est par là : www.berenice-eglantine.com
Après une gestation longue et difficile, une mise bas catastrophique et un temps sous couveuse!! Il est enfin là et il a l'air de fonctionner!! Sisi!!
Je tiens à remercier Eglantine pour tout ce travail et toutes ces prises de tête. Bravo!!
Donc, nous avons voulu faire un site un peu à notre image, à savoir : calme et tranquille, sans pub, sans logo, ni trucs qui clignotent partout. Un site où vous pourrez faire vos achats tranquillement, sans qu'on viennent vous dire que la voisine a choisi ceci ou cela pour aller avec tel produit ou qu'en rajoutant tel produit vous aurez droit à ceci ou cela. C'est à vous de décider ce que vous voulez et non à nous de vous forcer la main.
Il doit rester néanmoins quelques petits détails qui ne fonctionnent pas très bien (on s'en occupe;-), il manque aussi pas mal de photos, mais la plupart vous les trouverez sur ce blog en fouillant! Curieuses!!
Les frais de port et d'emballages sont à 5.9 euros (merci la Poste pour leur tarifs!!!)
et le franco de port est à 69 euros. J'essaierai de le baisser le plus vite possible mais pour l'instant ça va être dur (merci la banque pour leur tarifs!!). Je vais essayer aussi de faire un tarif "enveloppe" pour les produits de petit format comme le maquillage par exemple.
Pour tous vous remercier de votre patience, je vous propose trois choses :
La première : c'est -10% de réduction sur tous vos achats jusqu'au 2 avril 2008, 23h59 (non, non, c'est pas un poisson!!) avec le code : blog10
La deuxième : c'est une chasse aux coquilles!! et oui, c'était Paques, y'a pas longtemps donc il doit bien rester quelques coquilles qui trainent!! Malgré notre vigilance, il doit y avoir des fautes sur le site (orthographe, mise en page, composition...) : n'hésitez pas à nous contacter pour nous le dire et nous vous enverrons un bon de réduction sur votre commande. Pour cela, merci de copier l'adresse exacte de la page sur laquelle se trouve l'erreur ainsi que la décrire précisement.
La troisième : Du buzz! pour toutes celles et ceux qui ont un blog et qui voudraient faire part de l'ouverture du site. Envoyez nous l'adresse de votre article (hello@berenice-eglantine.com) et nous vous enverrons un bon de réduction de 5 euros sur votre prochain achat. Vous pouvez aussi afficher le code de réduction blog10.
Voilà, nous vous souhaitons une bonne navigation!
PS: N'hésitez pas à faire passez l'info à vos amis!! Je ne vais pas instaurer un parrainage, mais plus vous serez nombreux, plus les tarifs seront bas!
PPS: Certains produits sont en rupture mais ils seront à nouveau disponibles début avril avec de nouvelles promos!
Bises à tous!
19 mars 2008
Des nouvelles!
Bon, France Télécom a pu résoudre notre problème rapidement, mais depuis, tout marche impecable sauf qu'on reçoit pas les commandes qui sont payées par CB : on reçoit l'argent mais pas le détail de la commande : c'est balo!! Donc on essaye de résoudre ce problème très bizarre car parfois ça marche et parfois ça marche pas!
Je vous embrasse tous bien fort et à bientôt
Un petit scoop en passant : Dr.Hauschka sort de nouveaux produits maquillage qui ont l'air terrible! j'espère pouvoir vous les proposer en magasin rapidement.
08 mars 2008
La théorie du chaos appliquée à l'e-commerce!!!
Alors que tout allait pour le mieux dans le meilleur des mondes!! Je veux dire que le site marchait très bien. On s'apperçoit qu'à cause d'un malheureux "-", la théoie du chaos est applicable à l'e-commerce. En français ça donne : je maudit le ù$$!§§ d'informaticien qui a décidé qu'il ne fallait pas de "-" dans les adresses des dossiers du logiciel qui relie notre banque à notre site!! Surtout qu'ils ne le disent nul part!!!
Etant donné que notre nom de domaine est www.berenice-eglantine.com : Le problème est plutôt grave vu qu'on a que deux solutions pour y remédier et que ces deux solutions passent par les techniciens d'Orange!!! Let's be happy, ho-ho-ho-ho-ha!!!
1-la plus simple, est qu'ils acceptent de changer les noms de nos dossiers sur le serveur! c'est pas gagné!
2-la seconde est de changer de nom de domaine, ce qui m'embete beaucoup vu que le site est déjà pas mal référencé sur le web mais aussi sur toutes mes parutions et toute ma comm'. Au pire on pourrait rebasculer l'adresse mais là aussi c'est pas gagné surtout s'il faut encore plus d'un mois à Orange pour le faire!
Conclusion : Le site ne pourra jamais être en ligne en début de semaine!! et que je suis très stressée par tous ces problèmes d'ordre technique, ça commence à déteindre sur ma santé et ça c'est pas bon, c'est pas le moment de tomber malade! Donc je vais me faire une cure dans le genre : gelée royale, gingko, gingembre, guarana, acérola, ginseng pour essayer de tenir le coup!
Vous allez me dire que tout ça c'est pas très grave, vu que ma famille est en bonne santé, que les gens que j'aime aussi et que j'habite une région magnifique (où il fait vraiment pas beau aujourd'hui!!). Donc comparée à un petit soudanais qui meurt de faim dans un pays en pleine guerre éthnique : je sais, j'ai aucune raison de me plaindre. Malheureusement mon banquier ne l'entend pas de la même oreille! Donc je retourne au boulot!
Je vous souhaite à tous un bon WE, et à ceux qui ont leur carte d'électeur : allez voter ce dimanche ;-)
bises à tous!
06 mars 2008
Le site de vente en ligne
Je vous donne quelques brèves nouvelles :
Apparement la mise en ligne du site avance bien. Théoriquement je devrais pouvoir commencer à rentrer l'inventaire cet après midi et faire les tests avec la banque.
Si les dieux de l'informatique ne me font pas d'autres misères : le site devrait fonctionner dans le courant de la semaine prochaine!
J'éditerai donc un coupon de réduction spécial pour tous les lecteurs de ce blog!! Vous l'avez bien mérité!!
Bises
25 février 2008
Nouveau site Internet!
Enfin!!!!!!!!!!!! Ca y est !
Mon nouvel hébergement est mis en place!
Donc le nouveau site sera en ligne pour vous servir en principe la semaine prochaine le temps qu'on fasse les tests nécessaires.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée durant ce laps de temps.
Merci d'avance
